Service-Seite für unsere Kunden

Kommunikation per E-Mail

Wir bevorzugen die elektronische Kommunikation. Unsere komplette Buchführung wird bereits seit Beginn des Jahres 2019 papierlos abgewickelt. Kommt ein Beleg auf Papier ins Haus, so wird dieser eingescannt und in unser System hochgeladen.

Damals wussten wir noch nicht, dass elektronische Rechnungen ab 2025 ohnehin verpflichtend sein würden. Heute wissen wir, dass unsere damalige Entscheidung absolut richtig war.

Machen Sie ebenfalls mit und helfen Sie, für beide Seiten Aufwand und Ressourcen zu sparen. Nennen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und gestatten Sie den elektronischen Rechnungsversand. So kommt alles schnell und ohne Einsatz unnötiger Transportfahrzeuge oder Botengänge zu Ihnen.

 

Mail

Teilen Sie uns gern Ihre E-Mail-Adresse für eine künftige Kommunikation mit.

Unsere Mailadresse lautet: info@simonfeddersen.de

 

 

 

SEPA-Mandat - einfach und praktisch

Lassen auch Sie sich von den Vorteilen des Abbuchungsverfahrens überzeugen. Im einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Euro Payments Area) gelten für Kunden jetzt sichere und schützende Vorschriften. Insbesondere unseren Abo-Vertragskunden empfehlen wir mit gutem Gewissen, von Daueraufträgen bei Bank oder Sparkasse Abstand zu nehmen, sich lästige Einzelüberweisungen zu ersparen und das praktische Lastschriftverfahren zu bevorzugen.

Laden Sie sich einfach das nebenstehende SEPA-Formular (PDF-Dokument, Ladezeit 250 KB) herunter oder lassen Sie sich dieses von uns übermitteln. Nach Rückgabe des ausgefüllten und unterschriebenen Formulars kümmern wir uns um alles Weitere. Unsere Lastschriftkunden erhalten stets eine vorherige Ankündigung vor der Abbuchung (zum Beispiel mit der Rechnung). Diese Ankündigung enthält unsere eindeutige Gläubiger-Identifikationsnummer und eine Referenz auf das erteilte Mandat. Beides findet sich später auch auf Ihrem Kontoauszug wieder. In der Rechnung geben wir die Bankverbindung des Kontos (in verkürzter Darstellung) an, von dem dann termingerecht bei Fälligkeit der Rechnungsbetrag abgebucht wird.

Im Falle einer unberechtigten Abbuchung können Sie diese dann sogar innerhalb von acht Wochen zurückgeben. Das dürfte eigentlich niemals erforderlich sein. Um unnötige Kosten zu vermeiden, sollten wir in solchen Fällen dann aber stets vorher Kontakt miteinander aufnehmen.

Unsere Online-Formulare

Sie möchten keine E-Mail schreiben und direkt per Internet-Browser schnell und einfach eine Mitteilung an uns senden? Kein Problem: Nutzen Sie einfach eines unserer praktischen Online-Formulare.

Mit dem Kontaktformular können Sie rasch Ihr Anliegen kurz mitteilen. Auf Wunsch melden wir uns dann zeitnah bei Ihnen zurück.

Wer sich kostenlos und unverbindlich in die Liste unserer Stammkunden für die regelmäßige Anmietung eines Strandkorbes im eigenen Garten registrieren möchte, kann dass ebenfalls per Online-Formular erledigen.

Auch unseren Winterdienst kann man jetzt per Online-Formular beauftragen, nachdem ein entsprechendes Angebot übermittelt wurde. Hierfür ist im Formular die im Angebot genannte Kundennummer mit einzutragen.